GeschÀtzte Dauer der Reparatur
Ankunft in der Werkstatt
13 Feb
Diagnose & Reparatur
13 Feb - 19 Feb
Abholung / RĂŒckversand
19 Feb - 21 Feb
HĂ€ufige Fragen & Antworten
Muss ich mein iPhone vor der Reparatur zurĂŒcksetzen (löschen)?
Unsere klare Empfehlung lautet: Ja. Zwar ist eine Reparatur oft auch im entsperrten Zustand möglich, aber das ZurĂŒcksetzen auf Werkseinstellungen ist der sicherste und unkomplizierteste Weg. Hier sind die GrĂŒnde:
1. Erforderliche System-Updates: Viele unserer Reparaturen (besonders die Varianten âAngelernt als ORIGINALâ) erfordern einen softwareseitigen Anlernprozess. Dieser setzt zwingend die aktuellste iOS-Version voraus.
2. Speicherplatz-Problematik: Ist der Speicher deines iPhones vollstĂ€ndig belegt, kann das notwendige System-Update nicht durchgefĂŒhrt und der Anlernprozess somit nicht abgeschlossen werden.
3. Datenschutz & Effizienz: Ein zurĂŒckgesetztes GerĂ€t schĂŒtzt deine PrivatsphĂ€re und ermöglicht unseren Technikern einen reibungslosen Test aller Funktionen, ohne auf persönliche Daten zugreifen zu mĂŒssen.
Wichtig: Bitte erstelle in jedem Fall vorab ein Backup ĂŒber iCloud oder iTunes. Sobald du dein repariertes iPhone zurĂŒckerhĂ€ltst, kannst du deine Daten einfach wieder aufspielen und das GerĂ€t ist sofort wieder auf dem gewohnten Stand â aber mit neuer Hardware!
Warum sollte ich mich fĂŒr eine âAngelerntâ-Variante entscheiden?
Die âAngelerntâ-Varianten (USED oder NEU) sind besonders empfehlenswert, wenn du dein iPhone spĂ€ter wiederverkaufen möchtest. Ein âsaubererâ Teile-Verlauf in den iOS-Einstellungen steigert den Wiederverkaufswert erheblich, da potenzielle KĂ€ufer sofort sehen, dass Facharbeit mit Originalteilen geleistet wurde.
Hat die Variante âNICHT als ORIGINAL angelerntâ Nachteile bei der Nutzung?
Technisch gesehen: Nein. Seit iOS 18.2 bleiben Funktionen wie die maximale AkkukapazitÀt oder True Tone am Display auch bei dieser Variante meist erhalten. Es ist lediglich ein kosmetischer Punkt in den Systemeinstellungen. Wenn dich dieser Hinweis nicht stört, ist dies unsere preiswerteste Lösung bei voller technischer Leistung.
Ist mein iPhone nach der Reparatur noch wasserdicht?
Wir setzen bei jeder Reparatur eine neue Spezialdichtung ein, um dein iPhone bestmöglich vor Staub und Spritzwasser zu schĂŒtzen. Da die werkseitige Versiegelung jedoch einmal unterbrochen wurde, können wir gemÀà den Branchenstandards keine Garantie auf 100%ige Wasserdichtigkeit nach IP-Zertifizierung geben.
Wie lange habe ich Garantie auf die Reparatur?
Wir sind von unserer QualitĂ€t ĂŒberzeugt. Deshalb erhĂ€ltst du auf alle von uns verbauten Ersatzteile und die durchgefĂŒhrte Arbeit eine GewĂ€hrleistung von 12 Monaten (ausgenommen sind selbstverschuldete SchĂ€den wie erneute BrĂŒche oder WasserschĂ€den).
Wie lange dauert eine Standard-Reparatur (z. B. Display oder Akku)?
Display- und Akkuwechsel erledigen wir meist innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach GerĂ€teeingang. Wenn du dein GerĂ€t ĂŒber unsere Paketbox in Marktredwitz abgibst, geht es oft sogar noch schneller!
Was passiert, wenn bei der Reparatur ein weiterer Fehler entdeckt wird?
Transparenz ist uns wichtig. Sollten unsere Techniker feststellen, dass ein weiterer Defekt vorliegt, kontaktieren wir dich mit einem Kostenvoranschlag, bevor wir weitermachen. Du entscheidest dann ohne Druck, was repariert werden soll.
