Geschätzte Dauer der Reparatur
Ankunft in der Werkstatt
13 Feb
Diagnose & Reparatur
18 Feb - 22 Feb
Abholung / Rückversand
22 Feb - 23 Feb
FAQ - Backcover-Reparatur
Warum dauert die Backcover-Reparatur länger als ein Displaytausch?
Ein Backcover ist beim iPhone fest mit dem Rahmen verklebt. Um das Glas sicher und sauber zu entfernen, nutzen wir ein spezielles Laser-Verfahren. Dieser Prozess ist sehr präzise und zeitaufwendig, weshalb wir hierfür aktuell etwa eine Woche einplanen, um ein perfektes Ergebnis zu garantieren.
Bleibt mein Logo auf der Rückseite erhalten?
Ja, absolut! Wir verwenden Ersatzteile, die optisch und haptisch dem Original entsprechen, damit dein iPhone nach der Reparatur wieder wie neu aussieht – natürlich inklusive des Apple-Logos.
Muss ich mein iPhone vor der Reparatur zurücksetzen (löschen)?
Unsere klare Empfehlung lautet: Ja. Zwar ist eine Reparatur oft auch im entsperrten Zustand möglich, aber das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ist der sicherste und unkomplizierteste Weg. Hier sind die Gründe:
1. Erforderliche System-Updates: Viele unserer Reparaturen (besonders die Varianten „Angelernt als ORIGINAL“) erfordern einen softwareseitigen Anlernprozess. Dieser setzt zwingend die aktuellste iOS-Version voraus.
2. Speicherplatz-Problematik: Ist der Speicher deines iPhones vollständig belegt, kann das notwendige System-Update nicht durchgeführt und der Anlernprozess somit nicht abgeschlossen werden.
3. Datenschutz & Effizienz: Ein zurückgesetztes Gerät schützt deine Privatsphäre und ermöglicht unseren Technikern einen reibungslosen Test aller Funktionen, ohne auf persönliche Daten zugreifen zu müssen.
Wichtig: Bitte erstelle in jedem Fall vorab ein Backup über iCloud oder iTunes. Sobald du dein repariertes iPhone zurückerhältst, kannst du deine Daten einfach wieder aufspielen und das Gerät ist sofort wieder auf dem gewohnten Stand – aber mit neuer Hardware!
Sieht man nach der Reparatur, dass das Gehäuse geöffnet wurde?
Nein. Durch den Einsatz unseres Präzisionslasers und hochwertiger Kleber erzielen wir ein Ergebnis, das vom Original kaum zu unterscheiden ist. Wir achten penibel auf saubere Spaltmaße.
Mein Rahmen hat auch Macken – wird der mitgetauscht?
Bei einem reinen Backcover-Tausch wird nur das Glas auf der Rückseite ersetzt. Wenn du möchtest, dass auch der Rahmen wieder glänzt, wäre ein kompletter Gehäusetausch nötig. Frag das am besten individuell bei uns an!
Funktioniert Wireless Charging (induktives Laden) danach noch?
Ja, die Ladespule unter dem Glas bleibt bei unserer Laser-Methode unangetastet und voll funktionsfähig. Du kannst dein iPhone also weiterhin wie gewohnt kabellos laden.
Was passiert mit den Schutzgläsern der Kamera?
Falls die Schutzgläser der Kamera ebenfalls Risse haben, tauschen wir diese im Zuge der Backcover-Reparatur direkt mit aus. Falls sie noch ganz sind, werden sie präzise ausgespart und bleiben erhalten.
Was passiert, wenn bei der Reparatur ein weiterer Fehler entdeckt wird?
Transparenz ist uns wichtig. Sollten unsere Techniker feststellen, dass ein weiterer Defekt vorliegt, kontaktieren wir dich mit einem Kostenvoranschlag, bevor wir weitermachen. Du entscheidest dann ohne Druck, was repariert werden soll.