Geschätzte Dauer der Reparatur
Ankunft in der Werkstatt
13 Feb
Diagnose & Reparatur
13 Feb - 19 Feb
Abholung / RĂĽckversand
19 Feb - 21 Feb
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WICHTIG – KOMPLEXE FEHLERSUCHE
Diese Reparatur erfordert das Öffnen des Geräts und das Testen sensibler Bauteile. Ein Bootloop ist oft das Resultat von vorangegangenen Sturz- oder Feuchtigkeitsschäden.
Häufige Fragen & Antworten
Muss ich mein iPhone vor der Reparatur zurücksetzen (löschen)?
Unsere klare Empfehlung lautet: Ja. Zwar ist eine Reparatur oft auch im entsperrten Zustand möglich, aber das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ist der sicherste und unkomplizierteste Weg. Hier sind die Gründe:
1. Erforderliche System-Updates: Viele unserer Reparaturen (besonders die Varianten „Angelernt als ORIGINAL“) erfordern einen softwareseitigen Anlernprozess. Dieser setzt zwingend die aktuellste iOS-Version voraus.
2. Speicherplatz-Problematik: Ist der Speicher deines iPhones vollständig belegt, kann das notwendige System-Update nicht durchgeführt und der Anlernprozess somit nicht abgeschlossen werden.
3. Datenschutz & Effizienz: Ein zurückgesetztes Gerät schützt deine Privatsphäre und ermöglicht unseren Technikern einen reibungslosen Test aller Funktionen, ohne auf persönliche Daten zugreifen zu müssen.
Wichtig: Bitte erstelle in jedem Fall vorab ein Backup über iCloud oder iTunes. Sobald du dein repariertes iPhone zurückerhältst, kannst du deine Daten einfach wieder aufspielen und das Gerät ist sofort wieder auf dem gewohnten Stand – aber mit neuer Hardware!
Ist mein iPhone nach der Reparatur noch wasserdicht?
Wir setzen bei jeder Reparatur eine neue Spezialdichtung ein, um dein iPhone bestmöglich vor Staub und Spritzwasser zu schützen. Da die werkseitige Versiegelung jedoch einmal unterbrochen wurde, können wir gemäß den Branchenstandards keine Garantie auf 100%ige Wasserdichtigkeit nach IP-Zertifizierung geben.
Wie lange habe ich Garantie auf die Reparatur?
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Deshalb erhältst du auf alle von uns verbauten Ersatzteile und die durchgeführte Arbeit eine Gewährleistung von 12 Monaten (ausgenommen sind selbstverschuldete Schäden wie erneute Brüche oder Wasserschäden).
Was passiert, wenn bei der Reparatur ein weiterer Fehler entdeckt wird?
Transparenz ist uns wichtig. Sollten unsere Techniker feststellen, dass ein weiterer Defekt vorliegt, kontaktieren wir dich mit einem Kostenvoranschlag, bevor wir weitermachen. Du entscheidest dann ohne Druck, was repariert werden soll.
Warum startet mein iPhone immer wieder neu (Bootloop)?
Ein Bootloop ist oft kein Zufall, sondern ein gezielter Schutzmechanismus des Geräts. Das iPhone-Betriebssystem führt im Hintergrund ständig Sicherheitsabfragen durch. Dabei kommuniziert der Prozessor (CPU) mit verschiedenen Hitzesensoren, die auf den internen Flexkabeln (z. B. an der Ladebuchse oder dem Näherungssensor) verbaut sind.
Das Problem: Wenn ein Bauteil defekt ist oder das Flexkabel eine Unterbrechung hat, erhält die CPU keine Rückmeldung von diesen Sensoren.
Die Folge: Da das System nicht sicherstellen kann, dass das Gerät kühl bleibt, greift ein Sicherheitsalgorithmus.
Der Neustart: Nach etwa 3 Minuten erzwingt das iPhone einen Neustart, um eine potenzielle Ăśberhitzung zu verhindern.
